입금,배송,교환,반품 안내

0점 엑스데이(ip:)
2021-07-09 조회 59 추천 추천

- 오후 3시 이전 입금 완료 된 주문건에 한해 당일 주문건으로 처리되며, 이후 주문건은 다음날 주문건으로 해당 됩니다.
- 무통장입금시 주문서에 기재하신 입금자명과 실제 입금하시는 입금자명, 상품의 구매금액과 실제 입금금액이 같아야 자동확인이 가능 합니다.
- 입금자명과 입금금액이 주문서와 불일치 할 경우, 입금확인이 어려워 배송이 지연되오니 주의해주세요.
- 입금확인의 경우 은행에서 데이터가 전송되는 시간이 약 1-2시간까지 소요됩니다.
- 입금금액과 주문금액에 차액이 생길 경우, 고객센터로 차액에 대한 입금을 따로 요청 해 주셔야 처리가 가능합니다.
- 장시간 입금확인이 되지 않는 경우 Q&A게시판이나 고객센터를 통해 문의주시면 바로 처리 해 드리겠습니다
- 주문서 작성 후 24시간 이내로 미입금시 주문이 자동취소 되기 때문에, 이 후 입금하실 경우 재주문을 해 주셔야만 정상적인 입금확인 및 출고가 가능합니다
- 배송은 주문완료 후 2-7일 이내 출고 및 수령 가능합니다.
- 교환 및 반품은 상품 수령 후 바로 고객센터를 통해 접수해주셔야 처리 가능합니다.
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